年末年始・お盆・GWの休業のお知らせ例文|整備工場のSMS・はがき・店頭掲示
年末年始やお盆、ゴールデンウィークの前になると、お客様に休業日を知らせる文面が毎回必要になります。整備工場や車販店の休業案内は、日付を伝えるだけでは足りません。休みの間に車が動かなくなったらどこへ電話すればよいか、年内に車検を済ませたい人はいつまでに予約すればよいかまで書いておくと、休み明けの問い合わせとトラブルがぐっと減ります。このページでは、SMS(ショートメッセージ)、はがき、店頭の貼り紙、ホームページの4つの手段ごとに、そのまま使える休業のお知らせ例文をまとめました。例文の文字数は改行も1文字として数えています。
休業のお知らせに入れる項目と例文の型
休業のお知らせは、読み手がひと目で「いつからいつまで休みか」「休み中に困ったらどうするか」を判断できる形にします。時候のあいさつや日頃のお礼は、はがきや掲示では入れてもかまいませんが、SMSでは字数を食うので最小限にします。整備工場の場合、一般の小売店と違って「休み中に車が動かなくなった」「事故を起こした」という緊急の連絡が来ることがあります。この連絡先を書かないまま休みに入ると、お客様は代表番号に電話してつながらず、不安なまま別の工場やロードサービスに頼ることになります。
| 項目 | 書き方の例 | 入れる理由 |
|---|---|---|
| 店名 | 〇〇モータース | SMSは送信元の番号だけでは誰か分からないため、最初か最後に必ず入れます |
| 休業期間 | 12月29日(火)〜1月4日(月) | 曜日を添えると読み違いが減ります。開始日と終了日の両方を書きます |
| 営業再開日 | 1月5日(火)9時から | 「いつから電話がつながるか」を知りたい人が多いためです |
| 緊急時の連絡先 | ご加入の自動車保険のロードサービス/当社携帯〇〇 | 故障や事故の連絡先がないと、休み明けにお客様を失うことがあります |
| 年内の受付締切 | 年内の車検・点検のご予約は12月〇日まで | 年末に満了を迎える車の駆け込みをさばくためです |
| 休み中の問い合わせ | 再開後に順にご連絡します | メールやフォームの返事が遅れることを先に伝えます |
休業のお知らせに必ず入れる6項目
休業のお知らせに入れる項目は、店名、休業期間、営業再開日、緊急時の連絡先、年内の受付締切、休み中の問い合わせの扱いの6つです。整備工場や車販店では、このうち緊急時の連絡先が特に抜けやすく、抜けると休み中の故障や事故のときにお客様が行き場を失います。連絡先は、自社の当番携帯を書くか、お客様が加入している自動車保険のロードサービスを案内するかを、休業前に社内で決めておきます。SMSは全角70文字までが1通なので、短い版では店名、期間、再開日の3つに絞り、緊急連絡先と受付締切は長文版や店頭掲示で補うと収まりがよくなります。曜日を添えて日付を書くと、読み違いによる空振り来店が減ります。
年末年始の休業のお知らせ例文(SMS)
年末年始は休業期間が長く、しかも12月は車検満了の車が残っている時期です。SMSは1通に収まる短い版と、緊急連絡先や車検の締切まで入れた長文版を使い分けます。SMSの1通は全角70文字までで、それを超えると複数通に分けて送られ、通数分の送信料がかかります(詳しくはSMSの文字数と通数の数え方)。
例文1:年末年始の休業のお知らせ(1通版)約58文字
〇〇モータースです。年末年始は12/29〜1/4休業、1/5(火)9時から営業します。本年もありがとうございました。
例文2:年末年始の休業と緊急連絡先(長文版)約155文字
【〇〇モータース】
〇〇様、本年もご愛顧いただきありがとうございました。
年末年始は12月29日(火)〜1月4日(月)を休業とし、1月5日(火)9時から通常営業します。
休業中の故障・事故は、ご加入の自動車保険のロードサービスへご連絡ください。
急ぎのご相談は当社携帯 090-〇〇〇〇-〇〇〇〇 で承ります。
例文3:年内の車検・点検の受付締切を知らせる約110文字
【〇〇モータース】〇〇様
年内の車検・点検のご予約は12月〇日(〇)で締め切ります。1〜2月に満了のお車も、満了日の2か月前から車検を受けられます。年末年始は12/29〜1/4休業です。
ご予約 0120-〇〇〇-〇〇〇
例文3の「満了日の2か月前から」は、2025年4月1日から車検を受けられる期間が満了日の2か月前からに広がったことに基づいています(国土交通省の報道発表)。1月や2月に満了する車を12月中に受けても、残りの有効期間は失われません。年末の混雑を避けたいお客様には、この一文がそのまま予約の理由になります。受けられる時期の詳しい説明は車検はいつから受けられるかにまとめています。
お盆休み・GWの休業のお知らせ例文
お盆とゴールデンウィークは、帰省や行楽で車を長く走らせる人が増える時期です。休業の知らせに「出かける前の点検」をひと言添えると、休み前の入庫につながります。ただし、点検のおすすめやキャンペーンを入れると広告宣伝の性格が強くなるので、後で説明する同意の扱いに気をつけてください。
例文4:お盆休みのお知らせ(1通版)約56文字
〇〇モータースです。8/13〜8/16はお盆休みです。8/17(火)から営業します。お出かけ前の点検はお早めに。
例文5:ゴールデンウィークの休業と休み前の点検約139文字
【〇〇モータース】〇〇様
GW期間中の5月3日(月)〜5月6日(木)は休業いたします。5月7日(金)から通常営業です。
遠出の前のタイヤ・オイル・バッテリー点検は5月2日まで受け付けています。
休業中の故障・事故はご加入の自動車保険のロードサービスへ。
0120-〇〇〇-〇〇〇
例文6:臨時休業のお知らせ(社員研修・設備工事など)約53文字
〇〇モータースです。〇月〇日(〇)は設備工事のため臨時休業します。ご予約のお客様には個別にご連絡済みです。
はがき・店頭掲示・ホームページの休業のお知らせ例文
SMSは携帯電話番号が分かっているお客様にしか届きません。電話番号を預かっていない人や、ふらりと立ち寄る人にも伝わるよう、店頭とホームページにも同じ内容を出します。はがきは年賀状や暑中見舞いと兼ねると、休業のお知らせだけのために1枚使うより自然に届きます。
例文7:年賀状・はがきに添える休業のお知らせ約166文字
謹んで新春のお慶びを申し上げます。
旧年中は格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございました。
年始は1月5日(火)9時より営業いたします。
本年も皆様の安全なカーライフのお手伝いができるよう、整備・車検とも丁寧に取り組んでまいります。
〇〇モータース 〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇市〇〇町〇-〇 TEL 0120-〇〇〇-〇〇〇
例文8:店頭に貼る休業の貼り紙約151文字
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。
休業期間 12月29日(火)〜1月4日(月)
営業開始 1月5日(火)9:00
休業中の故障・事故は、ご加入の自動車保険のロードサービスへご連絡ください。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
〇〇モータース
例文9:ホームページのお知らせ欄約178文字
年末年始の休業日と年内の車検受付について
当社は12月29日(火)から1月4日(月)まで休業し、1月5日(火)から通常営業いたします。年内の車検・点検のご予約は12月〇日(〇)で締め切ります。休業期間中にお問い合わせフォームからいただいたご連絡には、1月5日以降に順にお返事します。休業中の故障・事故は、ご加入の自動車保険のロードサービスをご利用ください。
店頭の貼り紙は、休業に入る1〜2週間前から出しておくと、来店したお客様が予定を立てられます。ホームページは、お知らせ欄に載せるだけでなく、トップページの目立つ位置に期間と再開日を出しておくと見落とされにくくなります。Googleマップなどに営業時間を登録している場合は、そちらの臨時休業の設定も忘れずに変えておきます。
休業中の故障・事故の連絡先と年内車検の締切の書き方
整備工場の休業案内で一番困るのは、休み中の故障や事故です。選べる書き方は大きく3つあります。1つ目は、お客様が加入している自動車保険のロードサービスに連絡してもらう書き方で、工場側に当番を置かなくても済みます。受付時間や対応範囲は保険会社ごとに違うので、お客様には保険証券や保険会社の案内で確かめてもらいます。2つ目は、社長や当番の携帯番号を書く方法で、常連客には安心感がありますが、休み中に電話を受ける人の負担が大きくなります。3つ目は、提携しているレッカー業者の番号を書く方法です。どれにするかは休業前に社内で決め、SMS、貼り紙、ホームページで同じ連絡先を出してください。
年内車検の締切も、年末年始の案内には欠かせません。運輸支局などの行政機関は、行政機関の休日に関する法律第1条により、土日祝日に加えて12月29日から翌年1月3日までが休日です。自店の休業が短くても、役所が閉まっている期間は継続検査の手続きが進まない前提で、締切日を決めておく必要があります。
| 満了日 | 車検を受けられる最初の日(目安) | 休業案内での書き方 |
|---|---|---|
| 12月下旬 | 10月下旬ごろ | 年内のご予約は12月〇日まで、と締切を明記 |
| 1月上旬 | 11月上旬ごろ | 年内の入庫をおすすめ。年明けは混み合う旨を添える |
| 1月下旬〜2月 | 11月下旬〜12月 | 満了日の2か月前から受けられることを伝え、年内か1月中旬かを選んでもらう |
年末年始と車検の受付締切の考え方
運輸支局などの行政機関は、行政機関の休日に関する法律第1条で12月29日から翌年1月3日までが休日と定められています。そのため、年末に満了を迎える車は、自店の休業期間と役所の休みが重なる前提で受付締切を決めておく必要があります。2025年4月1日からは車検を満了日の2か月前から受けられるようになったので、1月や2月に満了する車も11月から12月のうちに受けられ、残りの有効期間は失われません。休業のお知らせには「年内の車検・点検のご予約は12月〇日まで」と締切日をはっきり書き、1〜2月満了の方には年内の入庫も選べることを添えると、年明けの混雑がならされます。締切日はSMS、店頭掲示、ホームページで同じ日付にそろえます。
車検の案内そのものの文面は車検案内の例文・テンプレート集に、はがき用とSMS用の両方を載せています。休業のお知らせと車検案内を1通にまとめると長くなりがちなので、休業案内は休業案内、車検案内は車検案内と分けて送るほうが読まれやすくなります。
休業のお知らせを送る時期と手段の使い分け
休業のお知らせは、早すぎると忘れられ、遅すぎると予定を立てられません。年末年始なら、店頭掲示とホームページは12月中旬から、SMSは休業に入る1週間ほど前に1回、年内車検の締切が近い人には締切の数日前に1回、という組み立てが目安です。お盆やゴールデンウィークは期間が短いので、休み前の1回で足ります。
| 手段 | 届くまでの速さ | 向いている内容 | 注意すること |
|---|---|---|---|
| SMS | 送ってすぐ | 休業期間、再開日、締切の念押し | 全角70文字を超えると通数が増えます。携帯番号を預かった人にしか送れません |
| はがき | 数日かかる | 年賀状や暑中見舞いと兼ねた案内 | 印刷と発送に日数がかかるので、早めに準備します |
| 店頭掲示 | 来店した人だけ | 休業期間、緊急時の連絡先 | 1〜2週間前から貼り、休み明けにはがします |
| ホームページ | 見に来た人だけ | 休業期間、年内受付、問い合わせへの返事の時期 | 地図サービスの営業時間もあわせて変えます |
SMSで休業のお知らせを送るときは、特定電子メール法にも目を配っておきます。総務省の説明では、この法律の対象にはSMSも含まれます。休業期間を知らせるだけの連絡は広告宣伝を目的としたものとは言いにくいのですが、「初売りセール」「休み前の点検で〇〇プレゼント」といった宣伝を入れると、同法の特定電子メールにあたる可能性が高くなります。その場合は、送信の同意、送信者名の表示、受信拒否の連絡先の表示といった決まりに従う必要があります。整理の仕方は特定電子メール法の解説とSMSの配信停止(オプトアウト)の書き方で詳しく扱っています。
休業のお知らせSMSと広告宣伝の線引き
特定電子メール法は、営業のための広告や宣伝を目的に送る電子メールを規制する法律で、総務省はSMSもこの法律の対象に含まれると説明しています。年末年始やお盆の休業期間と再開日だけを知らせるSMSは、取引のあるお客様への事務連絡に近い内容です。一方、休業案内に「初売りセール」や「休み前の点検キャンペーン」を書き足すと宣伝の性格が強まり、送信の同意、送信者の氏名または名称の表示、受信拒否の通知先の表示が求められます。迷ったら、休業のお知らせは日付と連絡先だけにして、宣伝は同意を得たお客様だけに別のSMSで送ると線引きがはっきりします。入庫受付のときにSMSでの案内について了承を取り、その記録を顧客台帳に残しておくと安心です。
SMS全般の名乗り方や敬語の省き方はショートメールのビジネス例文の書き方で、休み前に予約が入ったお客様への前日連絡は予約リマインドSMSの例文で紹介しています。
休業のお知らせSMSを顧客台帳から一括送信する方法
休業のお知らせは全顧客に送る連絡なので、スマートフォンから1件ずつ送っていると、それだけで半日つぶれてしまいます。顧客台帳を持っている業務システムからそのままSMSを送れると、宛先リストを作り直す手間がなくなります。
整備システム・整備ソフト DREAM POWERには、SMS配信と車検点検案内ハガキの発送を画面操作だけで行えるオプションがあります。照会画面から特定のお客様に送ることも、条件で抽出したお客様に一斉に送ることもできます。車検・点検の案内リストとして抽出したお客様には、そのまま一括でSMSを送れるので、休業案内と年内車検の締切の念押しを同じ流れで済ませられます。何年も来店していないお客様を詳細自由検索で抽出して宛先から外す、リサイクル料金の預託状況から廃車済みの可能性がある車両を一括確認する、といった宛先の整理もできます。料金は整備システム・整備ソフト DREAM POWER の本体ページか資料請求でご確認ください。契約形態はサブスクです。
よくある質問
- 年末年始の休業のお知らせSMSはいつ送ればよいですか?
- 休業に入る1週間ほど前に1回送るのが目安です。早すぎると忘れられ、直前だと予定を組めません。年内の車検や点検の締切がある場合は、締切日の数日前にもう1回、対象のお客様だけに送ると取りこぼしが減ります。店頭掲示とホームページは12月中旬から出しておきます。
- 休業のお知らせSMSに緊急連絡先は必ず書くべきですか?
- 整備工場や車販店では書いておくことをおすすめします。休み中に車が動かなくなったときの連絡先がないと、お客様はほかの工場やロードサービスに頼るしかなくなります。自社の当番携帯、お客様が加入する自動車保険のロードサービス、提携レッカー業者のどれを案内するかを休業前に決めておきます。
- 休業のお知らせと初売りセールの案内を1通にまとめてもよいですか?
- まとめられますが、宣伝を含めると特定電子メール法の特定電子メールにあたる可能性が高くなり、送信の同意や送信者名、受信拒否の連絡先の表示が必要になります。休業のお知らせは日付と連絡先だけにして、セールの案内は同意を得たお客様に別に送るほうが線引きがはっきりします。
- 70文字に収まらないときはどうすればよいですか?
- あいさつを削り、日付を「12/29〜1/4」のように短く書くと70文字に収まることが多くなります。緊急連絡先や車検の締切まで入れたい場合は長文SMSとして送るか、店頭掲示とホームページで補います。長文SMSは通数分の送信料がかかる点に注意してください。
- 休業案内を一括で送れる自動車整備システムはありますか?
- 顧客台帳とSMS送信がつながっている自動車整備システムなら、抽出したお客様にそのまま一括送信できます。整備システム・整備ソフト DREAM POWER はオプションでSMS配信と車検点検案内ハガキの発送に対応しています。料金は本体ページか資料請求でご確認ください。
出典・参考資料
- 行政機関の休日に関する法律(e-Gov法令検索)
https://laws.e-gov.go.jp/law/363AC0000000091 - 国土交通省 報道発表資料「来年4月より、車検を受けられる期間が延びます」
https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha02_hh_000645.html - 国土交通省 自動車登録ポータル「車検の有効期間を更新するためには」
https://www.jidoushatouroku-portal.mlit.go.jp/jidousha/kensatoroku/inspection/index.html - 総務省「特定電子メール法の概要」
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/m_mail.html - 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(e-Gov法令検索)
https://laws.e-gov.go.jp/law/414AC0100000026 - NTTドコモ「SMS ご利用料金」
https://www.docomo.ne.jp/service/sms/charge/ - 整備システム・整備ソフト DREAM POWER SMS配信・ハガキ発送代行の資料(日本カーネット提供資料)
記載内容は2026年10月8日時点で公表資料を確認したものです。例文は自社の状況に合わせて書き換えてお使いください。
車検・点検のSMSを、顧客リストからそのまま一斉送信
整備システム・整備ソフト DREAM POWER なら、車検・点検の案内対象として抽出した顧客に、宛名リストを作り直さずSMSを一斉送信できます。車検案内ハガキの発送代行や、配信・発送の自動化にも対応。料金は整備システム・整備ソフト DREAM POWER の案内ページか資料請求でご確認ください。
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